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公司與交通執法共商“廁所革命”工作

來源:     閱讀次數:180     發布時間:2018-08-18

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8月17日,公司經營開發部就服務區“廁所革命”工作與交通執法七支隊服務監督科進行了溝通協調,就完成2018年省高管局和川高集團公司下達的“廁所革命”重大目標任務達成了共識。

——強化節假日應急保障。廣安管理處將加快完善岳池和天池“兩區”的節假日應急保障工作機制,細化應急措施,落實崗位職責,通過適時開展應急演練、把管理用房的廁所納入應急廁所、增添相應的指示標識標牌、引導司乘人員合理選擇休息點位等方式,使節假日應急保障各項工作落到實處,確保岳池服務區和天池停車區圓滿完成節假日應急保障任務。

——進一步完善服務設施。岳池服務區衛生間部分隔板老舊破損,管理處已積極籌備資金進行更換;交通執法支隊還就天池停車區在服務設施設備完善方面提出了建議。

——不斷提升人性化服務。公司將多措并舉,完善免費廁紙、洗手液、干手設施、殘疾人通道、殘疾人專用衛生間、第三衛生間等人性化服務設施設備,切實提升人性化服務水平。

會上還就近期在服務區出現的服務投訴事件進行交流,一致認為,雙方應加大服務區現場監管力度,督促經營商加強對服務從業人員的服務意識和業務技能培訓,避免投訴事件再次發生。

廣安管理處、交通執法七支隊二大隊相關人員參加會議。

 



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